Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Non si effettuano resi/cambio taglia per i prodotti personalizzati.

Gli articoli integri, con la confezione originale, inclusi di etichetta/cartellino originali nel caso si tratti di articoli di abbigliamento e di scatola nel caso si tratti di sneakers, con scontrino originale, dovranno essere spediti a:

PVS SERVICES ITALIA

C/O LA GIOVANE

Via Romagnoli,24 43056 - San Polo di Torrile (PR) Italy. 

La spedizione per restituire il prodotto è sempre a carico del Cliente e sotto la responsabilità dello stesso.

 PVS SERVICES ITALIA S.R.L. , dopo aver ricevuto il prodotto ed aver verificato l’integrità del medesimo, rimborserà al cliente esclusivamente il prezzo del prodotto entro 14 giorni dal ricevimento.

Tutte le comunicazioni al Cliente relative all’esercizio del diritto di recesso, ivi compresa la comunicazione di conferma di ricevimento del recesso esercitato, saranno effettuate dal Merchant via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente nel Modulo d’Ordine oppure, se diverso, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nella comunicazione di recesso. Ulteriori variazioni di tale indirizzo non comunicate al Merchant non saranno a questo opponibili.

RIMBORSO MERCE

Fermo restando il diritto di recesso previsto al punto 3, il cliente potrà, in alternativa, richiedere il rimborso del prodotto entro quindici giorni dalla data di consegna dello stesso. Il prodotto per il quale si richiede il rimborso dovrà essere integro e con la confezione originaria. La richiesta di rimborso dovrà essere effettuata, allegando il relativo documento fiscale di acquisto (scontrino e/o fattura), alla spedizione del prodotto. Il cliente verrà rimborsato con il valore delle merce rispedita al magazzino.

GARANZIA

L’acquisto del prodotto e soggetto alla disciplina di cui al D.Lgs. n. 206/2005 (codice del consumo) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e/o dalle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile. La garanzia riguarda il prodotto che presenti difetti di conformità e non può essere invocata in caso di negligenza e/o incuria nell'uso e/o nella manutenzione del prodotto.

INFORMAZIONI

Per qualunque chiarimento o informazione, anche in merito al diritto di recesso, al cambio merce ed alla garanzia, PVS SERVICES ITALIA S.R.L.  può essere contattata ai seguente recapito:

• Posta Elettronica: shop@parmacalcio1913.com